Cliente: Noromak Contato: Guilherme Contrato: 6 meses

Assistente Comercial com IA Conversacional

Inteligência Artificial humanizada integrada ao seu ERP para acelerar consultas de peças, estoque e catálogos direto pelo WhatsApp.

"Vender mais não é apenas fechar o negócio, é ter a informação certa no segundo exato em que o cliente precisa."
Como funciona
Solução
Assistente Comercial Inteligente
Formato
Integração ERP + WhatsApp
Cliente
Noromak Caminhões e Ônibus
Responsável
Wilson Soares
CENTRAL · JULIA CLOUD NOROMAK
Total de contatos
0
Campanhas inteligentes
Taxa de resposta
0%
1.325 interações
Taxa de conversão
0%
270 convertidos
Consultas estoque (IA)
0
Agilidade nas vendas
Em andamento
0
Acompanhamento humano
Negócios ganhos
0
Faturamento em alta
A promessa

Eliminar o tempo perdido e dar superpoderes à sua equipe de vendas.

A proposta da Julia Cloud para a Noromak é simples: acabar com o gargalo de atendimento no balcão e na oficina. Transformamos o tempo gasto folheando catálogos manuais em tempo de fechamento qualificado.

Resposta em Segundos

O vendedor consulta o assistente pelo WhatsApp e recebe dados de estoque, localização e preço em tempo real.

Catálogo Inteligente

Chega de folhear PDFs pesados. A IA identifica a peça exata e suas especificações técnicas instantaneamente.

Integração Total ao ERP

Consulta direta e segura aos dados reais da empresa, respeitando as regras de negócio e permissões.

Foco em Fechamento

Automação total da parte burocrática. Seu time gasta tempo negociando, não procurando códigos.

Quem está por trás da solução

Julia Cloud

A Julia Cloud desenvolve soluções de Inteligência Artificial conversacional de última geração focadas em potencializar e escalar forças comerciais corporativas.

Unimos tecnologia de ponta, conexão direta a sistemas legados/ERP e interfaces humanas no WhatsApp para transformar dados estáticos em vendas rápidas e produtivas.

"Não entregamos apenas tecnologia. Entregamos velocidade e precisão para o seu time comercial faturar mais."

Responsável Comercial

Wilson Soares

Gestor Comercial · Julia Cloud

Especialista em automação comercial inteligente
Acompanhamento estratégico do projeto Noromak
Cenário do mercado

A complexidade no mercado de veículos pesados exige agilidade máxima

A Noromak atua em um segmento altamente técnico de ônibus e caminhões (Volare e Agrale), lidando com uma infinidade de componentes originais de grandes montadoras como Marcopolo e Neobus, além da complexidade de motores Cummins e MWM. No balcão ou na oficina, cada minuto de dúvida do vendedor é uma oportunidade de venda perdida.

Múltiplos Catálogos

Vendedores consultando dezenas de PDFs manuais de montadoras diferentes.

Urgência de Frotistas

Caminhão ou ônibus parado é prejuízo diário. O cliente não pode esperar o vendedor achar a peça.

Erros de Aplicação

Dificuldade manual em cruzar chassi/ano com o componente exato necessário.

Oficina Travada

Mecânicos e técnicos dependendo de consultas lentas de estoque para liberar ordens de serviço.

Perda de Rastreabilidade

Interações comerciais, históricos de placas e propostas soltas em canais individuais.

Burocracia do CRM

Vendedores gastando mais tempo preenchendo funis e tarefas do que fechando novos contratos.

Complexidade de Peças

Diferenciar componentes mecânicos, elétricos e de refrigeração sob pressão de tempo.

Atendimento Descentralizado

Falta de um hub centralizado que junte o chat de conversas, o CRM e a central de tarefas no mesmo lugar.

"No setor de pesados, a velocidade e a precisão das informações técnicas ditam quem lidera o mercado."
Riscos de não agir

O custo oculto de manter a operação manual

1. Vendas perdidas por lentidão

Clientes de frotas e oficinas cotam com o concorrente se a resposta sobre o componente demorar minutos preciosos.

2. Gargalo de balcão e oficina

Mecânicos e vendedores perdendo produtividade ativa fazendo pesquisas burocráticas dentro do ERP tradicional.

3. Furos e erros de catálogo

Vender ou aplicar o item incorreto da Cummins/MWM por confusão na hora de cruzar dados técnicos manuais.

4. Orçamentos esquecidos no funil

Propostas comerciais enviadas que se perdem no WhatsApp pessoal sem o devido acompanhamento do CRM.

5. Equipe Comercial Sobrecarregada

Profissionais focados em atualizar tarefas manuais e planilhas em vez de focar no relacionamento com grandes clientes.

6. Perda de dados do cliente

Anotações, agendamentos e interações críticas sobre frotas e prazos se dissipando fora da gestão unificada.

"Cada segundo gasto procurando um código de peça é um segundo a menos fechando um novo negócio."
O que muda na prática

O que a Noromak passa a enxergar e controlar

Uma visibilidade comercial completa: da performance de consultas técnicas à evolução do funil de vendas.

Consulta de Peças por Placa

Evolução Semanal do Funil

Controle de Tarefas Pendentes

Interações Ativas de IA

Rastreamento de Chassi/Ano

Taxas de Resposta de Leads

Produtividade dos Vendedores

Métricas Reais do BI Comercial

Identificação de Negócios Perdidos

Alertas de Tarefas Urgentes

Segmentação por Montadoras

Oportunidades Ativas de Oficina

Tempo Médio de Consulta Técnica (Catálogos de Peças)

Redução brutal do tempo de busca manual (múltiplos sistemas/PDFs) de 12 minutos para apenas 15 segundos através do copiloto inteligente.

Consultas de Peças por Montadora / Fabricante

Análise volumétrica em tempo real das marcas mais pesquisadas e demandadas pela equipe comercial de balcão.

Funil Comercial e Evolução (Métricas Reais)

Controle absoluto da conversão baseada em dados reais capturados: dos disparos iniciais à conversão de negócios ganhos.

Produtividade Comercial Ativa por Vendedor

Mapeamento claro das consultas bem-sucedidas e tarefas operacionais desempenhadas com o auxílio do assistente.

Exemplo de Painel de Oportunidades & Consultas

Visão inteligente de como as peças consultadas e o status de veículo aparecem de forma clara.

Cliente / FrotaVendedorPlaca ConsultadaComponente RequisitadoDisponibilidade ERPStatus CRMAção Imediata
Transportes PaulistaMarcos SilvaBRA2E19Kit Filtros CumminsEm Estoque (14)Em AtendimentoEnviar Proposta
Expresso InteriorAline SouzaDTA4H88Radiador Volare FlySob EncomendaNegociaçãoAcionar Humano
Oficina São PauloCarlos LimaGKM9J12Anéis de Pistão MWMEm Estoque (8)Disparo IAAgendar Tarefa
Logística NoroesteMarcos SilvaFTS3A45Compressor Ar MarcopoloSem EstoqueNegócio PerdidoVer Alternativa
O método

Tecnologia e dados substituindo o trabalho manual repetitivo

01

Giro e Disponibilidade

Identifica instantaneamente no ERP as peças e componentes originais com maior demanda.

02

Agilidade de Balcão

Centraliza os catálogos Agrale, Volare, Cummins e MWM em uma única interface inteligente.

03

Relacionamento Ativo (CRM)

Atualização em tempo real de oportunidades, históricos e pipelines de vendas em poucos cliques.

04

Automação de Mensagens

Disparos ágeis de ordens de serviço, pós-venda de componentes e lembretes de revisão de frotas.

05

Comando Centralizado

Seu time comercial gerencia tarefas de forma fluida, sabendo quando agir ou transferir atendimentos.

01
Dados do ERP Noromak
02
Inteligência Julia Cloud
03
Consulta e Placa
04
Painel e Centrais
05
Eficiência Máxima de Vendas
Produto e entregáveis

O Ecossistema Completo que a Noromak terá acesso

A. Assistente Comercial Julia Cloud

  • Consulta de Veículo por Placa: Retorno instantâneo de marca, modelo, ano e chassi para identificação correta.
  • Consulta ao ERP em tempo real: Acesso rápido a dados de peças, estoque, preços e localização física.
  • CRM Comercial & Funil de Vendas: Gestão de oportunidades estruturada em colunas visuais ágeis.
  • Central de Tarefas Inteligente: Agendamento, controle de pendências e lembretes integrados para o vendedor.
  • Conversa Humanizada (WhatsApp): Atendimento automatizado ágil com transbordo instantâneo para o atendente humano.

B. Implantação e Sustentação Técnica

  • Integração de Dados do ERP: Conexão segura para leitura e estruturação de estoque e catálogos.
  • Mapeamento Personalizado: Configuração de regras para Volare, Agrale, Cummins e MWM.
  • Suporte Dedicado & Atualizações: Acompanhamento comercial contínuo focado em melhorias durante os 6 meses de contrato.

A precisão das consultas depende estritamente da integridade e disponibilidade dos dados do ERP fornecidos pela Noromak.

Interfaces Reais da Plataforma Comercial

1. Central de Tarefas Unificada

Gerenciamento completo das atividades diárias dos vendedores. Controle de tarefas pendentes, urgentes e resoluções vinculadas ao funil, garantindo foco total nos retornos a frotistas e clientes de balcão.

Interface de Tarefas Julia Cloud

2. CRM - Funil de Vendas e Atendimentos

Rastreamento e organização de cada lead por estágio comercial. Desde disparos automatizados realizados pela inteligência artificial até negociações que requerem intervenção e fechamento humano.

Interface de CRM Funil de Vendas Julia Cloud

3. Chat Conversacional e Linha do Tempo

Visualização clara dos diálogos humanizados conduzidos pela IA e das transferências fluidas para o atendimento da equipe. Histórico completo de comunicações e notas internas de acompanhamento de serviços e peças.

Interface de Chat Julia Cloud
Benefícios Exclusivos

Bônus inclusos na condição comercial Noromak

Ativos de alto valor agregado incorporados sem custos adicionais ao escopo do projeto.

Bônus 1: Central de Comando IA por Voz (J.U.L.I.A.)

Seu time ganha um copiloto inteligente de gestão operacional. O vendedor executa tarefas complexas apenas por comandos de voz: criar tarefas, atualizar oportunidades de peças no CRM, enviar mensagens pelo WhatsApp/SMS/E-mail, cadastrar novos frotistas ou analisar métricas gerenciais sem digitar uma única linha.

Central de Comando por Voz Julia Cloud
Central de Relacionamento Tela 1
Central de Relacionamento Tela 2

Bônus 2: Central de Relacionamento Omnichannel Avançada

Controle absoluto sobre o histórico do cliente. O painel unifica em um único local a edição ágil de contatos, o envio em lote de mensagens (WhatsApp, SMS e E-mail), ligações telefônicas diretas via WhatsApp (humano ou iniciadas pela IA), anotações estratégicas e o agendamento dinâmico de revisões.

Bônus 3: Suporte Integral, Contínuo e Multicanal

Tranquilidade operacional absoluta para a diretoria. A Noromak conta com um canal de suporte dedicado de alta prioridade via E-mail, WhatsApp e Telefone. Nossa equipe técnica acompanha de perto a usabilidade da sua oficina e balcão, garantindo atualizações contínuas de melhorias na plataforma.

Suporte Técnico Julia Cloud
Investimento estratégico

A estrutura financeira do projeto

Uma proposta de alto retorno construída com foco em trazer agilidade operacional e faturamento para a Noromak.

Preço de Tabela Comercial
Valor Normal
R$ 2.500 /mês
+ R$ 8.000 (Integração ERP/Setup)
Licença Assistente ComercialR$ 2.500,00
Módulo CRM & CentraisIncluso
Integração de Catálogos & ERPR$ 8.000,00
Duração do Projeto6 meses
Total de Tabela AcumuladoR$ 23.000,00

Os valores e condições especiais descritos nesta proposta são exclusivos para a Noromak Caminhões e Ônibus e válidos por tempo limitado para a atual janela de implantação técnica.

Quem confia na nossa tecnologia

Empresas e marcas de referência nacional que usam e validam o nosso ecossistema

Logo Accioly
Logo Nova Diesel
Logo Ivecania
Logo John Deere
Logo Tratowel
Logo Cotripal
Logo Hospital Moinhos de Vento
Logo Giros
Logo Coplacana
Hora da Decisão

Guilherme, a próxima venda da Noromak será feita com dados ou com achismo?

Pense nisso e decida. A tecnologia para liderar o mercado de pesados está pronta para o seu time.
Decidir com Dados e Ativar a J.U.L.I.A. →